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CONDIZIONI GENERALI

 

 

Condizioni generali per acquisti on line sul sito www.redcarpetbeauty.ch

 

 

1. Campo d'applicazione

 

Le presenti Condizioni generali (CG) disciplinano la stipulazione, il contenuto e l'esecuzione di contratti fra Red Carpet Beauty & Agency Sagl e i suoi/le sue clienti (in seguito detti/e semplicemente "clienti") in relazione alla vendita di merci o la fornitura di servizi tramite il portale internet.

 

 

2. Ordinazione di merci

 

Doveri del cliente al momento dell'ordinazione delle merci il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere. Le persone di meno di 18 anni ovvero senza piena capacità di agire confermano con la loro ordinazione di avere ottenuto il consenso del loro rappresentante legale per la conclusione della relativa transazione.

 

2.1. Password

Il cliente si impegna a conservare scrupolosamente la sua password personale. Red Carpet Beauty & Agency Sagl declina ogni responsabilità relativa all'uso inappropriato o abusivo della password.

 

2.2. Registrazione dell'ordinazione

Le registrazioni concernenti l'ordinazione fatta dal cliente sono considerate corrette, sempre che dagli accertamenti effettuati al riguardo non risultino indizi di errori di trasmissione.

 

 

3. Stipulazione del contratto e diritto di revoca

 

3.1. Stipulazione del contratto

La presentazione della merce sul sito shop.redcarpetbeauty.ch online è da considerarsi un'offerta. Il contratto viene concluso con l'ordinazione della merce ovvero, qualora la prestazione sia fornita direttamente online, con il suo ricevimento da parte del cliente via posta, oppure mediante ritiro diretto.

 

3.2. Diritto di revoca

Il cliente ha il diritto di revocare la sua ordinazione per iscritto (su carta via raccomandata) entro 7 giorni. Il termine di revoca inizia a decorrere con l'ordinazione da parte del cliente. Il termine è rispettato se la dichiarazione di revoca viene trasmessa in via cartacea a Red Carpet Beauty & Agency Sagl, Via Trevano 63, 6900 Lugano entro il settimo giorno. La prova della revoca è a carico del cliente. I costi del rinvio della merce sono a carico del cliente.

 

3.3. Esclusione della revoca

La revoca è esclusa nel caso dei contratti concernenti - importi totali che non superano CHF 100.00. Nei rimanenti casi la revoca è esclusa se la merce non è più nello stato a nuovo come ricevuto dal cliente.

 

 

4. Fornitura delle merci ordinate

 

Fornitura solo fino ad esaurimento delle scorte.

 

4.1. Luogo di consegna

Come regola generale, le merci sono consegnate in tutta la Svizzera.

 

 

4.2. Termini di consegna

La richiesta verrà evasa una volta ricevuta la conferma dell’avvenuto pagamento. Inviare copia della ricevuta via e-mail a shop@redcarpetbeauty.ch oppure per posta a Red Carpet Beauty & Agency Sagl, Via Trevano 63, 6900 Lugano

Di regola la consegna avviene entro 10-15 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del pagamento in favore di Red Carpet Beauty & Agency Sagl. Se un articolo non è in stock, il termine di consegna è al massimo di 30 giorni lavorativi.

Nel caso in cui la durata di consegna sia maggiore, verrà comunicato via e-mail.

Il cliente riceve comunque informazioni sul termine di consegna previsto. Ad ogni invio viene allegato un bollettino di consegna. Gli articoli mancanti sono forniti non appena disponibili. Informazioni dettagliate sulla situazione della consegna degli articoli ancora in sospeso si possono ottenere scrivendo a shop@redcarpetbeauty.ch

 

4.3. Difficoltà di fornitura

In caso di eventuali difficoltà di fornitura il cliente viene informato. Se la merce non è più disponibile su shop.redcarpetbeauty.ch, lo stesso informerà il cliente sulla futura disponibilità del prodotto o servizio desiderato.

 

 

5. Prezzi

 

Per l'acquisto di merci il cliente paga a Red Carpet Beauty & Agency Sagl i prezzi vigenti al momento della stipulazione del contratto e pubblicati nel sito online shop.redcarpetbeauty.ch. L’ imposta sul valore aggiunto (IVA 8%) è compresa nel prezzo finale. L’invio delle merci è disponibile solo sul territorio Svizzero. Costo supplementare per le spedizioni mediante servizio postale a partire da Fr. 10.- e in base al peso della merce inviata.

 

 

6. Condizioni di pagamento

Il pagamento dev’essere effettuato online oppure mediante pagamento anticipato con vaglia postale intestato a:  

Red Carpet Beauty & Agency Sagl,

Via Trevano 63, 6900 Lugano

Postfinance Conto Nr: 69-418743-1

IBAN: CH38 0900 0000 6941 8743 1

SWIFT: POFICHBEXXX

Tutti gli ordini saranno evasi al momento della ricezione dell’avvenuto pagamento, condizioni nella cifra 4.2.

L’acquisto su shop.redcarpetbeauty.ch avviene esclusivamente con le principali carte gestite da Postfinance quali Postfinance Card ed e-finance.

È possibile comandare i prodotti desiderati mediante l’invio di una mail a shop@redcarpetbeauty.ch con il pagamento anticipato alle coordinare sopracitate, alla ricezione dell’avvenuto pagamento saranno spedite le merci al cliente.

 

 

7. Garanzia e responsabilità

 

Se la merce presenta un difetto (difetto di materiale o di fabbricazione) il cliente può farla sostituire con merce equivalente. Gli eventuali difetti devono essere comunicati a shop@redcarpetbeauty.ch per iscritto. Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con imballaggio originale, in perfetto stato e non presentare alcun segno di utilizzo.

 

7.1. Ricorso in garanzia

Il cliente è tenuto a controllare la merce al ricevimento. Gli eventuali difetti devono essere comunicati a shop@redcarpetbeauty.ch per iscritto via e-mail o via cartacea non appena vengono riscontrati al massimo entro 3 giorni dal ricevimento della stessa. Nella descrizione del difetto vanno menzionati il genere e la localizzazione esatti dello stesso. La merce difettosa deve essere inviata all'indirizzo di contatto indicato nella cifra 9.4. I costi del rinvio sono a carico del cliente.

 

7.2. Responsabilità

È esclusa qualsiasi responsabilità di Red Carpet Beauty & Agency Sagl, in particolare per i danni dovuti a montaggio, manipolazioni o uso inadeguati della merce da parte del cliente.

 

 

8. Protezione e sicurezza dei dati

 

8.1. Protezione dei dati relativi a persone

Nell'acquisizione e nell'elaborazione dei dati personali della sua clientela, Red Carpet Beauty & Agency Sagl si attiene alle disposizioni della legislazione Svizzera sulla protezione dei dati. A tale riguardo prende tutte le precauzioni economicamente accettabili nonché possibili dal profilo tecnico ed organizzativo, per evitare efficacemente che i dati legati all'esecuzione del contratto giungano a conoscenza di terzi non autorizzati. I suoi dati saranno usati per informare in merito alle attività di Red Carpet Beauty & Agency Sagl.

 

8.2. Comunicazione a terzi di dati personali

Red Carpet Beauty & Agency Sagl trasmette a terzi dati personali soltanto se ciò è necessario per l'adempimento del contratto. In questo caso tali terzi non possono trasmettere ad altri né utilizzare per propri scopi i dati personali ricevuti da shop.redcarpetbeauty.ch.

 

 

9. Disposizioni finali

 

9.1. Ricorso a terzi

Per l'adempimento delle proprie prestazioni Red Carpet Beauty & Agency Sagl può ricorrere in qualsiasi momento a terzi.

 

Modifiche delle Condizioni generali

Red Carpet Beauty & Agency Sagl può modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali.

Nullità parziale: L'eventuale nullità o inefficacia di una o più delle presenti disposizioni non ha nessun influsso sul carattere vincolante delle rimanenti disposizioni. In questo caso Red Carpet Beauty & Agency Sagl sostituisce le disposizioni nulle o inefficaci con disposizioni legali possibilmente equivalenti sotto l'aspetto economico. Lo stesso principio si applicherà qualora si dovessero colmare delle lacune.

 

9.2. Testo originale

Le presenti Condizioni generali sono redatte in italiano.

 

9.3. Foro competente e diritto applicabile

Il presente contratto è regolato dal diritto Svizzero.

Ogni e qualsiasi contestazione sarà di competenza del foro competente di Lugano.

 

9.4. Ragione Sociale

Red Carpet Beauty & Agency Sagl

Via Trevano 63

6900 Lugano

Tel. +41 (0)76 779 49 09

E-mail: shop@redcarpetbeauty.ch